Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 19 ottobre 2025

Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi (esclusi sabati, domeniche e festivi) dal ricevimento della conferma d’ordine. Durante periodi di alta stagione o promozioni, i tempi potrebbero variare, ma sarai sempre informato tempestivamente.

Spedizioni nazionali

Express: da 1 a 4 giorni lavorativi – costo 9,99 €
Standard (ordini da 0,00 € a 69,99 €): da 2 a 6 giorni lavorativi – costo 5,99 €
Standard (ordini da 70,00 € in su): da 2 a 6 giorni lavorativi – gratuito

Spedizioni internazionali

Express Internazionale: da 2 a 6 giorni lavorativi – costo 12,99 €
Standard Internazionale (ordini da 0,00 € a 99,99 €): da 4 a 9 giorni lavorativi – costo 9,99 €
Standard Internazionale (ordini da 100,00 € in su): da 4 a 9 giorni lavorativi – gratuito

I tempi di consegna possono variare in base all’area geografica e alle condizioni operative dei corrieri.

Costi di spedizione

I costi sono calcolati e mostrati al momento del checkout, in base alla destinazione e al valore dell’ordine. Eventuali oneri doganali o tasse per spedizioni internazionali sono a carico del cliente.

Tracciabilità

Riceverai un’email con il codice di tracciamento per seguire lo stato della spedizione una volta che l’ordine sarà spedito.

Modifiche e ritardi

Non è possibile modificare l’indirizzo di spedizione dopo la conferma dell’ordine. Swan Cosmetics non è responsabile per ritardi causati da forza maggiore o disservizi dei corrieri.

Responsabilità

La merce viaggia a rischio del destinatario dal momento della consegna al corriere. Ti consigliamo di verificare l’integrità dell’imballo e, in caso di danni, di accettare la consegna con riserva scritta.